Preguntas Frecuentes

No. La plataforma está diseñada para ser intuitiva y que puedas configurarla tú mismo en minutos. Ofrecemos guías detalladas y soporte básico gratuito. Si prefieres una configuración "llave en mano", contamos con servicios de consultoría VIP opcionales.

El sistema te notificará con días de antelación. Si la suscripción vence, el acceso a las funciones operativas (toma de pedidos, cocina, dashboard) se restringirá temporalmente hasta que se reactive el pago. Tus datos e historial permanecen seguros y nunca se borran.

No es necesario. InOrder es una PWA (Progressive Web App) que funciona en cualquier dispositivo moderno con navegador web. Puedes usar celulares Android/iOS, tablets o PCs que ya tengas en tu negocio.

InOrder requiere conexión a internet para sincronizar en tiempo real los pedidos entre meseros y cocina. Al ser una aplicación extremadamente ligera, consume muy pocos datos y funciona de forma estable incluso en conexiones modestas o compartidas.

A través de nuestro potente motor de recetas. Configuras los ingredientes de cada plato y, cada vez que cierras una venta, el sistema descuenta automáticamente las porciones exactas de tu stock, alertándote cuando un insumo está por agotarse.

Ofrecemos soporte vía email y WhatsApp para todos nuestros planes. Además, contamos con una base de conocimientos actualizada donde puedes encontrar tutoriales paso a paso para cada módulo del sistema.

Sí, ese es uno de los mayores beneficios de InOrder. Al usar el sistema de cocina digital (KDS), los pedidos llegan instantáneamente a una pantalla, eliminando errores por letra ilegible, tickets mojados o comandas perdidas. Ahorras dinero en papel y mejoras la comunicación.

El sistema envía alertas en tiempo real a tus dispositivos cada vez que se genera un nuevo pedido o cambia el estado de una orden. Esto asegura que la cocina y los meseros siempre estén sincronizados sin necesidad de actualizar la pantalla manualmente.

A través del menú digital, tus clientes tienen la opción de solicitar la atención de un mesero o pedir la cuenta con solo presionar un botón desde su smartphone. Esto mejora drásticamente los tiempos de respuesta y la experiencia del comensal.

Sí, InOrder cuenta con un registro detallado de últimos cambios que te permite auditar quién realizó cada acción dentro del sistema (por ejemplo, quién anuló una orden o quién modificó el inventario). Esto brinda total transparencia y seguridad.